1. Objeto y Datos Identificativos

Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de los artículos de piel ofrecidos en este sitio web, cuyo titular es [Tu Nombre Completo o Razón Social de la empresa], con NIF/CIF [Tu NIF/CIF] y domicilio fiscal en [Tu Dirección Completa].

Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted acepta sin reservas las presentes condiciones en su totalidad.

2. Proceso de Compra

Para adquirir nuestros artículos de piel, el usuario deberá seleccionar el producto, añadirlo al carrito de compra y seguir los pasos indicados en la pantalla de pago (checkout). Durante el proceso, deberá introducir sus datos de envío y facturación, seleccionar el método de pago y confirmar la casilla obligatoria de aceptación de estas condiciones. El contrato de compraventa quedará formalizado en el momento en que reciba nuestra confirmación de pedido por correo electrónico.

3. Precios e Impuestos

Todos los precios de nuestros artículos de piel se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.

  • Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: Las compras realizadas por residentes de estas zonas están exentas de IVA, pero pueden estar sujetas a impuestos locales (IGIC, IPSI) y a gastos de despacho de aduanas. Estos importes correrán exclusivamente por cuenta del comprador y deberán abonarse en el momento de la entrega del paquete.

4. Formas de Pago

Ponemos a su disposición los siguientes métodos de pago, todos ellos gestionados bajo entornos de máxima seguridad cifrada:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard).

  • Bizum.

  • [Añadir otros métodos si los usas, ej. PayPal / Transferencia bancaria].

5. Política de Envíos y Plazos de Entrega

  • Zonas de Envío: Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) [Añadir si envías al extranjero, ej: y resto de la Unión Europea].

  • Costes de Envío:

    • Península: [Precio, ej: 4,90€] (Gratis en compras superiores a [Importe, ej: 60€]).

    • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: [Precio correspondiente].

  • Plazos de Entrega: Los artículos en stock se entregan en un plazo estimado de [Plazo, ej: 24 a 72 horas] laborables para la Península. Para productos artesanales fabricados bajo demanda, el plazo de confección y envío será de [Plazo si aplica, ej: 5 a 10 días], lo cual se especificará en la ficha de cada producto.

  • Incidencias en la entrega: Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega por parte de la empresa de transporte, el cliente deberá hacerlo constar en el albarán del repartidor y notificárnoslo en un plazo máximo de 24 horas.

6. Derecho de Desistimiento (Política de Devoluciones)

Conforme a la legislación de consumo, usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado reciba el producto.

  • Cómo ejercer la devolución: Deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato enviando un correo electrónico a [Tu Correo de Soporte]. El artículo de piel debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje de protección original.

  • Costes de la devolución: Los costes directos de la devolución del bien correrán a cargo del [Especificar si es «cliente» o «comprador», o si es «gratuito por nuestra cuenta»].

  • Reembolso: Una vez recibido el artículo de piel en nuestro taller y verificado su estado, procederemos a reembolsar el importe total de la compra (incluidos los gastos de envío originales ordinarios) utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, en un plazo máximo de 14 días.

Excepción Importante al Derecho de Desistimiento

Conforme al artículo 103.c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no asistirá el derecho de desistimiento ni se admitirán devoluciones de artículos de piel personalizados (por ejemplo, productos grabados con iniciales, nombres o confeccionados a medida bajo especificaciones exactas del cliente), salvo que presenten un defecto de fabricación.

7. Garantía de los Productos

Todos nuestros artículos de piel gozan de la garantía legal de tres años contra defectos de fabricación o taras del material, conforme al Real Decreto-ley 7/2021. La garantía no cubre el desgaste natural por el uso, el envejecimiento propio de la piel auténtica, ni los daños causados por un mantenimiento inadecuado, accidentes o mal uso del producto.

8. Ley Aplicable y Resolución de Litigios

Las compras realizadas en esta tienda online se rigen por la ley española. De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, facilitamos el enlace directo a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible a través de la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr.