1. Responsable del Tratamiento
El presente sitio web pozopuertoubrique.es es operado por el Responsable del Tratamiento de sus datos personales:
- Titular/Denominación Social: María Pozo Puerto
- NIF/CIF: 25597524L
- Domicilio Social: Avda. Solís Pascual 34, Ubrique
- Email de contacto:
tienda@pozopuertoubrique.es
2. Datos Personales Objeto de Tratamiento
Este sitio web no dispone de formularios de registro ni de contacto. Los únicos datos personales que se tratarán serán aquellos que el propio usuario facilite voluntariamente a través de las siguientes vías:
- Comunicaciones por Correo Electrónico: Dirección de email, nombre, apellidos y cualquier información que el usuario incluya en el cuerpo del mensaje al escribirnos.
- Comunicaciones Telefónicas: Número de teléfono del llamante y los datos derivados de la consulta que sea necesario gestionar durante la llamada.
- Navegación Web (Cookies): Dirección IP, identificadores de cookies y datos de navegación técnica/estadística (de conformidad con nuestra Política de Cookies).
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales serán tratados exclusivamente con las siguientes finalidades:
- Atención al Usuario: Gestionar, tramitar y responder a las consultas, dudas, presupuestos o solicitudes de información que nos haga llegar a través de nuestro correo electrónico o teléfono corporativo.
- Mantenimiento de la relación comercial: En caso de que su consulta derive en un encargo o servicio, los datos se tratarán para la correcta ejecución del mismo.
- Seguridad y analítica web: Garantizar el correcto funcionamiento técnico de la página web y obtener métricas estadísticas de visitas.
4. Base Jurídica para el Tratamiento
La legitimación para tratar sus datos se fundamenta legalmente en:
- El consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono por iniciativa propia, entendemos que consiente de forma inequívoca el tratamiento de sus datos para poder responderle.
- Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Si su llamada o correo tiene como fin solicitar un presupuesto, precio o contratar nuestros servicios.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales facilitados por correo electrónico o teléfono se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver su consulta o gestionar la solicitud formulada. Una vez resuelta, los datos serán suprimidos de nuestros sistemas, salvo que de la comunicación se derive una relación comercial o contractual, en cuyo caso se conservarán durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y mercantil española.
6. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales
No se cederán datos a terceros ni se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo por obligación legal o requerimiento judicial.
Para el correcto funcionamiento de los servicios técnicos de la web, únicamente tendrán acceso a los datos de navegación o de servidor los Encargados del Tratamiento indispensables, tales como el proveedor del servicio de alojamiento web (hosting) y el proveedor del servicio de correo electrónico corporativo.
7. Derechos del Usuario
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD garantizan al usuario el control y la protección sobre sus datos. Puede ejercitar de forma totalmente gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer si estamos tratando sus datos y qué información exacta poseemos.
- Rectificación: Modificar o corregir información inexacta o desactualizada.
- Supresión («Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para atender su consulta.
- Oposición o Limitación: Solicitar que se suspenda temporal o definitivamente el tratamiento de sus datos.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, debe enviar una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico tienda@pozopuertoubrique.es indicando en el asunto «Derechos RGPD». Por motivos de seguridad y para evitar suplantaciones, la solicitud debe realizarse desde la misma cuenta de correo electrónico sobre la que se ejerce el derecho.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica oficial (www.aepd.es).